В удивительной истории о борьбе клиентки с одним из крупнейших банков России развернулась настоящая судебная драма, которая привлекла внимание общества. Женщина, открывшая вклад на сумму около 2,4 миллиона рублей, столкнулась с проблемой: при попытке снять свои деньги через два года, она обнаружила нулевой баланс, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Деньги исчезли без следа
Согласно заявлению клиентки, в феврале 2015 года она открыла вклад, внесла сумму в эквиваленте 37 000 долларов и регулярно ожидала начисления процентов. Однако уже в декабре 2017 года, когда финансовые средства понадобились, ей отказали в выдаче денег, сославшись на то, что вклад не был зарегистрирован.
Сбербанк наполнил дело своей версией, утверждая, что клиентка аннулировала операцию по созданию вклада в тот же день, когда, по их словам, закрыла другой. На этом основании, банк считал, что никаких средств на новом вкладе не было, и операцию не удалось найти в их документах – они сослались на истечение сроков хранения бумаг.
Судебные перипетии
Незадача привела к обращению женщины в Никулинский районный суд Москвы с требованием о взыскании около 2,8 миллиона рублей. Для представления своей позиции в суде Сбербанк предоставил лишь электронные документы, но без достаточных доказательств. В итоге иск был отклонен, так как женщина не смогла подтвердить факт передачи денег банку.
Тем не менее, клиентка не хотела сдаваться. Она смогла указать на наличие банковских справок, подтверждающих ее операции и ссылаться на решение Конституционного суда, которое защищает права вкладчиков. Выяснилось, что в процессе судебного разбирательства не были учтены важные детали, следовательно, дело возвратили на новое рассмотрение.
Триумф правды и компенсация
Судебная коллегия Верховного Суда России в конечном итоге отменила предыдущие решения и направила дело на повторное рассмотрение. После детальной проверки обстоятельств, суд снова вынес решение в пользу истца, обязав банк выплатить ей более 2 миллионов рублей, а также компенсировать моральный вред.
Судебный процесс не закончился. В 2023 году женщине удалось добиться дополнительной компенсации в размере 450 тысяч рублей, что стало следствием не только ошибок сотрудников банка, но и долгих судебных разбирательств. История подчеркивает важность правовой защиты вкладчиков и показывает, что даже в сложной ситуации можно добиться справедливости.
