Неисправность электросчетчика может произойти в любой момент — иногда даже в самый неподходящий. С этой проблемой столкнулись многие, и совсем недавно возникли вопросы о том, кто должен заняться заменой неисправного устройства. Особенно актуально это стало с введением новых правил в области электроснабжения, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Положение дел после 1 июля 2020 года
С 1 июля 2020 года законодательство в сфере энергоснабжения значительно изменилось. Отечественные гарантирующие поставщики, то есть энергосбытовые компании, получили полные полномочия по коммерческому учету электроэнергии в жилых помещениях. Это значит, что именно они теперь обязаны реагировать на случаи неисправности электросчетчиков в квартирах пользователей.
Сроки для замены и ответственность компании
Если ваш электросчетчик вышел из строя, следует знать, что именно энергосбытовая компания должна не только заменить неисправный счетчик, но и сделать это за свой счет. На основании обращения, поступившего от владельца жилья, компания обязана установить новый счетчик в течение шести месяцев с даты приема заявки. Заявку можно подать через различные каналы, включая платформы ЖКХ.
Кроме того, в случае, если замена будет затянута, с 2025 года планируется выплата компенсаций в виде снижения платы за электроэнергию на 7% за каждый месяц просрочки, что добавляет дополнительный стимул для компаний выполнять свои обязательства в срок.
К чему следует быть готовым владельцам жилья?
Владельцы квартир должны быть подготовлены к тому, что быстрое и качественное решение проблемы с электросчетчиком — это не только их личная задача, но и ответственность энергосбытовой компании. Не лишним будет заранее собрать всю необходимую документацию и подготовить заявку, чтобы избежать задержек в замене счетчика. Тщательный подход к этому вопросу поможет не только решить проблему, но и обезопасит ваши финансовые интересы.
