Вступивший в силу закон, нацеленный на борьбу с мошенничеством и нежелательной рекламой, вызывает широкий резонанс среди социологических компаний. Документ, принятый с целью защиты граждан от спама и мошеннических звонков, обрекает на неопределенность целый сегмент, который использует телефонные опросы как ключевой инструмент для сбора информации, сообщает Дзен-канал "Абирег".
Что несет новый закон?
Согласно нововведениям, эффективным с 1 октября 2025 года, все массовые телефонные звонки нацелены на изучение общественного мнения должны будут обязательную маркировку. Это приведет к значительному удорожанию услуг для социологических организаций. По оценкам экспертов, расходы на такие звонки могут возрасти в 20-50 раз. В результате, многие исследовательские компании могут оказаться под угрозой выхода из бизнеса.
Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» уже направила петицию, призывающую к срочным действиям со стороны властей. Заключение договоров с операторами связи и повышение цен на звонки негативно скажутся на деятельности множества агентств, что может привести к массовым увольнениям и исчезновению независимых опросов.
Проблемы социологического сектора
- Сокращение телефонных опросов приведет к снижению качества услуг в разных сферах: от государственного управления до бизнеса.
- Кризис в социологической отрасли открывает пути для иностранных исследовательских центров, способных предложить альтернативу, но на гораздо более высоких ценах.
Современный законодательный подход ставит под угрозу не только бизнес-сектор, но и важную функцию, заключающуюся в сборе общественного мнения. Важно понимать, что своевременные и адекватные опросы помогают власти реагировать на запросы граждан и принимать более точные решения.
Мировой опыт и путь к компромиссу
Опыт других стран показывает, что жесткие регуляции могут быть успешно адаптированы. В Великобритании и Германии исследовательские агентства нашли способ работы в условиях строгих норм по защите данных. Они внедрили цифровые технологии и гибридные методы, сохранив эффективность своих исследований.
В российской ситуации важно ввести более смягченные меры, чтобы сохранить возможность социологии развиваться и улучшаться, не прекращая работы в условиях современных вызовов. Зачастую компромиссы становятся залогом успеха, позволяя не только защищать права граждан, но и развивать важные для общества исследования.
