Общественники подняли тревогу: крупнейшие банки России заподозрены в нарушении прав своих клиентов. По информации от правозащитников, финансовые учреждения, создавая закрытые торговые площадки в своих приложениях, ущемляют права потребителей, ограничивая их возможность оплачивать товары картами «Мир» других банков.
Проблемы, о которых молчат банки
Московское общество защиты прав потребителей направило жалобу в Генеральную прокуратуру, в которой поднимаются важные вопросы о незаконных действиях банков. В документе, адресованном главе Генпрокуратуры Александру Гуцану, утверждается, что финансовые организации фактически заставляют покупателей рассчитываться исключительно картами своего банка, игнорируя закон, предоставляющий право использования любых карт «Мир».
Потребители лишены выбора
По мнению правозащитников, действующие на банковских маркетплейсах условия способствуют созданию преград для использования универсальной платёжной системы, что нарушает законные интересы многих граждан. Эта ситуация вызывает опасения, поскольку потребители вынуждены сталкиваться с ограничениями, которые были категорически недопустимы.
Протест против ограничений
Ранее представители крупных банков уже заявляли о том, что, связывая скидки на своих платформах с определёнными платёжными системами, они ущемляют возможности своих клиентов, тем самым ограничивая их выбор. Общественники уверены, что необходимо принять меры против таких действий, чтобы защитить права миллионов граждан.
