Как управляющим многоквартирных домов реагировать на запросы жителей: советы ГЖН

Как управляющим многоквартирных домов реагировать на запросы жителей: советы ГЖН

С начала октября органы Госжилинспекции (ГЖН) различных регионов страны представили рекомендации управляющим компаниям (УО) по обработке запросов от собственников жилых помещений. Рассмотрим основные моменты, касающиеся организации общего собрания, запрета на парковку грузовых машин во дворе и других актуальных вопросов.

Организация общего собрания: что нужно знать

В случае поступления запроса на проведение общего собрания (ОСС) от группы собственников, обладающих более 10% голосов, управляющая компания должна предпринять ряд действий. Жители могут подать письменное обращение через «Госуслуги Дом», прикрепив заранее подготовленный проект повестки дня.

Для подтверждения легитимности запроса необходимо собрать подписи от необходимых собственников. УО обязана уведомить всех владельцев о собрании не позднее чем за десять дней до его проведения, используя информацию из системы ГИС ЖКХ и другие каналы. Также ей предстоит организовать регистрацию участников, подсчитать голоса и оформить итоги собрания, опубликовав их в доступном месте.

Проблема парковки крупногабаритных автомобилей

Еще одна важная тема, озвученная ГЖН, касается парковки крупных автомобилей во дворах. Прямого запрета на это не существует, за исключением грузовых автомобилей с разрешенной массой более 3,5 тонн, которые не могут оставаться в жилых зонах без специальных разрешений.

Собственники правомочны инициировать обсуждение вопроса использования земельного участка во дворе через ОСС, чтобы установить правила и ограничения по парковке и движению транспортных средств. Управляющие организации могут зафиксировать нарушения и обратиться в автоинспекцию.

Процедура профилактических визитов и смены владельца спецсчета

Для оформления профилактических визитов управляющим и ТСЖ предлагается воспользоваться Госуслугами. Процедура включает авторизацию на сервисе, заполнение необходимых форм и ожидание решения в течение десяти рабочих дней.

При смене управляющей компании собственникам рекомендуется в течение двух месяцев выбрать нового владельца специального счета капремонта. На ОСС необходимо определить организацию, имеющую право открывать счет и осуществлять с ним операции. Также стоит утвердить порядок выставления платежей и условия их оплаты. В случае невыполнения этого шага местные власти должны будут принять меры.

Источник: РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ

Лента новостей