Оплата по QR-коду завоевала популярность среди покупателей благодаря своей простоте и быстроте. Однако, стоит ли спешить с этим способом расчетов, когда за его удобством скрываются серьезные недостатки? Давайте разберемся, что на самом деле стоит за этой «бесплатной» услугой и как экономия времени может обернуться потерей денег, пишет Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Выгоды для продавцов
- Снижение комиссии: Использование QR-кодов позволяет продавцам сократить затраты на комиссионные платежи. В то время как при оплате через POS-терминал банки берут до 3%, переводы по QR-коду обойдутся в 1–1,5%.
- Интерес к оплате: Кассиры часто активно рекомендуют QR-оплату не только из желания помочь, но и из-за финансовой выгоды для своего магазина. Это позволяет быстро обрабатывать очереди и снижать затраты.
Скрытые потери для покупателей
- Скидки и кэшбэк: При оплате по QR-коду покупатели зачастую не получают кэшбэк, который был бы доступен при традиционной оплате картой. Это может означать, что вместо 7% возврата покупателям может быть предложена лишь скидка в 1%.
- Риски в случае технических сбоев: Ошибки при вводе данных или сбой системы могут привести к тому, что деньги будут списаны, но платеж не зачислится. В таких ситуациях придется долго разбираться с поддержкой банка.
Проблемы с возвратом товаров
Оплата через QR подразумевает, что покупатель подтверждает добровольный перевод средств. Это означает, что, если произошла ошибка при оплате, вернуть деньги может быть крайне сложно. Особенно это актуально для дорогих покупок, таких как мебель или строительные материалы.
Важно помнить, что по закону «О защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять различные способы оплаты, включая наличные, карты и QR-коды. Поэтому каждый покупатель имеет право выбирать то, что ему удобнее. Не стоит стесняться интересоваться всеми доступными методами оплаты — от этого зависит не только комфорт, но и финансовая безопасность.
