Одна из клиенток Сбербанка оказалась в эпицентре юридического спора, касающегося почти 3 миллионов рублей в виде банковского вклада. Алла Игнатова, уверенная, что ей принадлежит сумма, столкнулась с отказом банка, который настаивает на том, что такой депозит никогда не существовал, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
История конфликта
Всё началось в декабре 2017 года, когда Алла решила снять средства со вклада, открытого в феврале 2015 года на сумму 37 000 долларов (около 2,4 миллиона рублей по тогдашнему курсу). Однако, как утверждает банк, депозит был отменён в тот же день, когда был якобы зарегистрирован, а также было закрыто другое счёты с выводом средств.
Игнатова уверяет, что на протяжении трёх лет ничего не указывало на наличие проблем с её вкладом. Первая вспышка недовольства произошла, когда она обнаружила, что её счёт оказывается пустым. После этого женщина обратилась в Никулинский районный суд Москвы, требуя вернуть почти 2,8 миллиона рублей.
Судебные разбирательства
Банк предоставил лишь скриншот из системы, подтверждающий отсутствие ошибок по операциям 9 февраля 2015 года, но оригинальных документов не оказалось. Срок хранения таких бумаг истек ещё до начала судебного процесса. В сентябре 2020 года первый суд отклонил иск, сославшись на отсутствие доказательств о внесении средств на счёт.
После этого отказанное решение подтвердили апелляционный и кассационный суды, и женщина столкнулась с тем, что все три инстанции закрыли дело. Однако Игнатова не сдалась и подала жалобу в Верховный суд, указав, что существуют банковские справки, подтверждающие её версию событий.
Доказательства и их отсутствие
В судебном разбирательстве ключевым моментом стал вопрос о приходно-кассовом ордере, который должен служить доказательством внесения средств. Игнатова указала, что обслуживалась в отделении у метро "Университет". Банк, в свою очередь, утверждает, что после закрытия предыдущего вклада деньги так и не были переведены на новый счёт, а недействительность справки об операциях заключалась в том, что она не имела необходимой даты.
Представители банка также упомянули, что на момент обращения в суд Игнатова не предоставила экземпляров расходных кассовых ордеров, что также могло повлиять на исход дела. В итоге, судебные инстанции поддержали позицию Сбербанка, оставив женщину без возможности вернуть свои средства.
