В управлении жилыми комплексами и ресурсоснабжении часто возникают сложности с взысканием долгов, относящимися к коммунальным услугам. Тысячи исполнительных производств обрабатываются ежедневно, и ошибки, отказные решения и несогласованность данных могут значительно замедлять этот процесс, требуя при этом много ресурсов, сообщает Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Система ЭСММА, разработанная компанией Finservlab, направлена на решение этих проблем через автоматизацию взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) и создание индивидуальных стратегий взыскания. Решение получило аккредитацию от Минцифры РФ и интегрировано с Госуслугами.
Доказанные результаты
Пользователи системы уже отмечают значительные улучшения в своих показателях:
- Увеличение взысканных средств на 60% благодаря автоматизации всех процессов;
- Снижение на 30% числа исполнительных производств, завершенных в срок до трех месяцев;
- Рост на 30–40% завершенных дел по пункту 1 части 1 статьи 47 № 229-ФЗ;
- Сокращение на 40% случаев отказов по заявкам.
Как работает ЭСММА?
Все исполнительные производства реализованы в одной платформе, которая не имеет ограничений по количеству дел. Вся информация о взаимодействии сохраняется в истории, что позволяет руководителю взыскательной организации в любой момент получить актуальные данные о состоянии портфеля: открытых и закрытых исполнительных листах, движении средств и динамике процесса взыскания.
Документы отправляются в ФССП через электронный документооборот, что упрощает процесс и ускоряет взаимодействие. Массовая отправка ходатайств осуществляется с помощью специальной "карусели" учетных записей. Встроенный конструктор и библиотека заявлений позволяют создавать индивидуальные документы всего за несколько минут.
Кроме того, алгоритм ЭСММА автоматически подбирает наилучшие стратегии взыскания, основываясь на проверенных сценариях. Все ответы от государственных органов поступают в систему и автоматически распределяются по делам, исключая ручной ввод и возможные ошибки. Это значительно облегчит нагрузку на сотрудников и делает процесс взыскания долгов более прозрачным и эффективным.
Для получения дополнительной информации и обсуждения условий сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании.
