ГЖИ объясняет, что делать, если в квартире холодно
Государственная жилищная инспекция Саратовской области напоминает алгоритм действий для собственников, если в квартире недостаточно тепло.
С наступлением холодного сезона эта проблема становится особенно актуальной. Помните: вы платите за коммунальную услугу и имеете полное право получать ее качественно! Нормативная температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18°C, а в угловых — не ниже +20°C.
Если ваши батареи остаются холодными, действуйте правильно:
Шаг 1: Обратитесь в управляющую компанию (УК)
Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК. Сообщите адрес, суть проблемы и зафиксируйте номер заявки. Рекомендуем продублировать обращение в письменной форме через портал «Госуслуги», официальный сайт УК или мобильное приложение «Госуслуги Дом» (https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom) .
Шаг 2: Добейтесь составления акта
Представитель УК обязан прийти к вам и провести замеры, составив официальный акт о несоответствии температуры нормам. Если УК не отреагировала, вы можете составить такой акт самостоятельно с участием двух соседей – он будет иметь юридическую силу.
«Уважаемые жители области! При недостаточной температуре в квартирах важно действовать правильно. Первый и обязательный шаг — официальное обращение в управляющую компанию с фиксацией заявки.
Каждое такое обращение — основание для перерасчета платы за некачественную услугу.
Государственная жилищная инспекция Саратовской области контролирует работу УК и принимает меры по всем фактам нарушений. Обращайтесь — мы на вашей стороне!»- прокомментировала и.о.начальника Государственной жилищной инспекции области Юлия Абрамова.
Телефоны горячих линий по вопросам отопления в нашем регионе можно увидеть по ссылкам https://t.me/gzhisar/2142 и https://t.me/gzhisar/2169
Государственная жилищная инспекция Саратовской области
ГЖИ объясняет, что делать, если в квартире холодно
