Совсем недавно многие граждане сталкивались с неприятной ситуацией, когда по истечении срока поверки счетчика воды или электроэнергии они продолжали получать счета по среднему потреблению. В результате сумма в квитанциях возрастала, а люди оставались беззащитными перед управляющими компаниями. Однако теперь, после событий 2025 года, ситуация изменилась благодаря новым указаниям Верховного Суда и разъяснениям Министерства строительства и ЖКХ России.
Суть проблемы
Согласно правилам, установленным Постановлением Правительства РФ, счетчик может считаться неисправным после истечения межповерочного интервала, вне зависимости от его фактического состояния. Это значит, что управляющая компания автоматически переходит на расчеты по среднему потреблению или нормативу, что порой становится настоящей финансовой пыткой для потребителей.
Тем не менее, если поверка была проведена с опозданием и прибор оказался исправным, то потребитель имеет полное право на перерасчет. Однако ранее, к сожалению, права потребителей нередко игнорировались.
Позиция Верховного Суда и Минстроя
Верховный Суд России в своих недавних обзорах судебной практики подтвердил, что, если законодательно подтверждено исправное состояние счетчика, то его показания должны учитываться при расчетах с гражданами, а не усредненные данные. Это означает, что при отсутствии юридических механизмов для перерасчета, потребители могут потребовать пересмотра начислений по фактическим показаниям.
Минстрой также подтвердил эту позицию, хотя и указал на отсутствие в правилах механизма такой переработки. В результате были предложены два основных пути: либо согласие с управляющей компанией о перерасчете, либо обращение в суд.
Что делать потребителю?
Тем, кто столкнулся с проблемой завышенных начислений, стоит действовать проактивно:
- Подготовить пакет документов, включая квитанции о платежах и акт о проверке счетчика.
- Обратиться с официальным заявлением в управляющую компанию с требованием пересчитать начисления на основание результатов поверки.
- Если управляющая компания откажется сотрудничать, можно подать иск в суд, указав на незаконное обогащение.
Некоторые важные моменты, которые следует помнить: качество проведенной поверки имеет значение, следует обращаться к аккредитованным организациям. Также не стоит затягивать с поверкой, иначе это может создать дополнительные проблемы.
