Жилищно-коммунальные услуги – тема, волнующая многих граждан. Недавно эксперты ответили на вопросы пользователей о том, кто будет покрывать долги за ЖКУ, возникающие в результате неопределенности с владельцами квартир, а также куда обращаться в случае проблем с провайдерами и по каким тарифам проводится расчет за отопление, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Долги за ЖКУ по бесхозяйным квартирам: кто отвечает?
В случаях, когда квартира считается выморочной, возникают незабываемые вопросы о том, кто должен оплачивать услуги ЖКУ. Согласно Гражданскому кодексу, такое имущество переходит в ведение государства или муниципалитета, если у него нет наследников или все они отказались от наследства.
Согласно юридической практике, существует два основных подхода к взысканию задолженности за ЖКУ:
- Долги, возникшие при жизни наследодателя. В этом случае муниципальное образование, становясь наследником, несет ответственность перед кредиторами за платежи за услуги в пределах установленного срока исковой давности.
- Задолженность, образовавшаяся после смерти наследодателя. В данном случае, с момента перехода собственности к муниципалитету, у него появляется обязанность оплачивать ЖКУ.
Куда жаловаться на провайдеров?
Проблемы с провайдерами связи – распространенная ситуация. Если услуги предоставляются некачественно или оборудование размещено неправильно, рекомендовано обратиться в несколько инстанций:
- Роскомнадзор: контролирует соблюдение норм связи и может помочь в случаях бездействия провайдеров.
- Орган ГЖН: подходит для жалоб, связанных с использованием общего имущества многоквартирного дома (МКД).
- Роспотребнадзор: пригодится, если есть проблемы с качеством услуг, негативно влияющие на права потребителей.
- Прокуратура: в случае, если нарушения прав граждан очевидны и требуют вмешательства.
По каким тарифам платить за отопление?
Одним из актуальных вопросов является использование тарифов за отопление для собственников машино-мест в паркингах. Согласно правилам, такие объекты признаются нежилыми, и, соответственно, на них должны применяться особые тарифы, утвержденные на уровне региона. Провайдеры не могут применять тарифы для юридических лиц в таких ситуациях.
Если поставщики услуг нарушают данные правила, то собственники имеют право обжаловать действия РСО в организациях ГЖИ и прокуратуры. Это шаг поможет защитить интересы потребителей и поддержать порядок в сфере ЖКУ.
