Госуслуги помогут саратовцам более чем в 70 жизненных ситуациях

Госуслуги помогут саратовцам более чем в 70 жизненных ситуациях

В рамках государственной политики по внедрению клиентоцентричного подхода в деятельность госорганов на портале Госуслуги и региональных платформах активно внедряются сервисы Жизненные ситуации.

В отличие от традиционных электронных услуг, которые требуют от гражданина самостоятельного поиска нужных сервисов, жизненная ситуация это готовый сценарий. Он объединяет комплекс услуг и справочных материалов, необходимых человеку в конкретных обстоятельствах для удовлетворения возникающих потребностей. Выбрав соответствующую ситуацию на портале, гражданин получает пошаговый план действий, список всех необходимых документов и возможность подать комплексное заявление. Главная цель проекта сократить количество бумаг, очных визитов и сроки получения результата.

В Саратовской области уже разработано и успешно применяется 6 уникальных жизненных ситуаций:

Участник СВО;

Достижение гражданином возраста 80 лет;

Активное долголетие;

Трудоустройство молодых специалистов в сферу промышленного комплекса;

Трудоустройство молодых специалистов в сферу агропромышленного комплекса;

Трудоустройство молодых специалистов в образовательную организацию в сельском населенном пункте.

Опыт региона получил признание на федеральном уровне. В этом году две саратовских разработки Достижение гражданином возраста 80 лет и Трудоустройство молодых специалистов в образовательную организацию в сельском населенном пункте будут интегрированы в общероссийский каталог на портале Госуслуг. Сейчас в каталоге ситуаций уже доступно свыше 70 таких комплексных услуг - https://www.gosuslugi.ru/landing/forcitizens?amp=&=.

Мы хотим, чтобы человек, заходя на Госуслуги или на региональный портал соцподдержка64.рф

, получал готовый и понятный план действий: какие документы нужны, куда их подать и в какие сроки. Это экономит время, бережет нервы и делает взаимодействие с государством по-настоящему комфортным, - подчеркнула первый заместитель министра цифрового развития и связи Саратовской области Анастасия Черепанова.

Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области