Саратовская область заняла второе место в ПФО по внедрению Платформы обратной связи
Саратовская область заняла второе место в ПФО по внедрению Платформы обратной связи
По итогам января 2026 года Саратовская область вошла в ТОП-10 регионов по внедрению Платформы обратной связи в субъектах Российской Федерации. Наш регион занял 9 место по России и 2 место среди регионов Приволжского федерального округа после Ульяновской области.
Лидерами среди регионов стали:
1. Ростовская область;
2. Ханты-Мансийский автономный округ;
3. Липецкая область;
4. Калужская область и Санкт-Петербург;
5. Курганская область;
6. Ульяновская область;
7. Вологодская область;
8. Тульская область;
9. Саратовская область;
10. Оренбургская область.
«Рейтинг рассчитывается по таким показателям, как соблюдение сроков рассмотрения сообщений и обращений, уровень удовлетворенности граждан полученными ответами, проведение электронных опросов, голосований и публичных слушаний», - прокомментировал министр цифрового развития и связи области Владимир Старков.
С начала 2026 года с портала Госуслуги поступило более 21 тыс. электронных сообщений и обращений от жителей, 67% из них решены в ускоренном порядке в срок до 10 дней. В 77% случаев жители удовлетворены полученными ответами от органов власти области.
Наибольшее количество обращений поступило на следующие темы:
1) Медицина – более 4,3 тыс. жалоб;
2) Автомобильные дороги – более 3,7 тыс. жалоб;
3) Дворы и территории общего пользования – более 2,2 тыс. жалоб.
Для учета мнения населения органами власти было опубликовано 664 электронных опроса и голосования на портале Госуслуги. 81% публичных слушаний, как формы непосредственного участия населения в осуществлении местного самоуправления, был проведен органами местного самоуправления области в электронном виде.
Министерство цифрового развития и связи области
