Собственник отстоял свои права на горячую воду и аннулировал долг за некачественные услуги

Управляющие компании, как правило, быстро реагируют на задержку платежей. Однако, к сожалению, такая же настойчивость не всегда наблюдается, когда дело касается качества предоставляемых услуг. За некачественные услуги собственники не обязаны платить, и это стоит помнить.

Недавно в одном из случаев управляющая компания отправила владельцу квартиры требование о погашении долга за горячее водоснабжение. В ответ собственник инициировал жалобу, утверждая, что вода, которая должна быть горячей, оказывается вовсе не таковой.

После обращения жильца Роспотребнадзор провел проверку и установил, что температура горячей воды составляет всего 43 C, а также выявил недостатки в очистке воды, подаваемой потребителям.

На основе полученного заключения Роспотребнадзора собственник направил жалобу в жилищную инспекцию, указав на ненадлежащую работу управляющей компании.

По результатам проверки жилинспекция выдала предписание управляющей компании произвести перерасчет из-за некачественного горячего водоснабжения. В итоге вся сумма долга была аннулирована.

Кроме того, управляющей компании было предписано устранить нарушения и восстановить должное качество горячей воды в квартире. При желании собственник мог бы также обратиться в суд для получения компенсации морального вреда.

В практике достаточно одной-двух жалоб в надзорные органы, чтобы подтолкнуть управляющую компанию к выполнению своих обязательств, сообщает канал.