Что делать, если вы не согласны с начислением платы за отопление
Как формируется плата за отопление:
• Если в доме есть исправный общедомовой счётчик — начисляют по его показаниям.
• Если счётчика нет — применяют норматив.
• Если прибор вышел из строя — первые 6 месяцев считают по среднему потреблению за прошлый сезон, затем снова по нормативу.
При расчёте также учитываются площадь квартиры и общего имущества дома, а также установленный тариф.
Если вы не согласны с начислением платы за отопление:
1 Проверьте квитанцию: площадь, тариф, норматив.
2 Обратитесь к исполнителю услуги за разъяснениями и расчётами.
3 Если вопросы остались — жители Саратова могут обратиться в администрацию города, жители области — в Госжилинспекцию.
В регионе работают горячие линии по вопросам отопления. Специалисты помогут проверить корректность начислений и при необходимости оформить перерасчёт.
Все необходимые номера — в карточке
