В минтранс в прошедшем году поступило более 1500 обращений
Жители Саратовской области за 2025 год подали более 1500 обращений в министерство транспорта Саратовской области через сервис «Инцидент-Менеджмент», который входит в Платформу обратной связи (ПОС).
Самыми популярными у жителей региона стали общественный транспорт — 953 обращения и объекты дорожной инфраструктуры — 398 обращений.
Чаще всего граждане интересовались графиком движения общественного транспорта, некачественным ремонтом и реконструкцией дорог, изменением, отменой или добавлением новых маршрутов общественного транспорта.
Доля своевременно рассмотренных сообщений в «Инцидент-Менеджмент» составила 100%.
«Платформа обратной связи играет ключевую роль в получении актуальной и объективной информации о потребностях граждан, позволяя оперативно реагировать на возникающие проблемы и повышать качество предоставляемых услуг населению», — рассказал первый заместитель министра транспорта области Алексей Никитин.
Подать обращения можно через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение, в социальной сети «ВКонтакте», а также через виджеты на официальных сайтах органов власти.
Министерство транспорта области
