И.о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова выступила в Облдуме по вопросам начислений за отопление и ГВС
И.о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова выступила в Облдуме по вопросам начислений за отопление и ГВС
Госжилинспекция Саратовской области подводит итоги контрольной работы по начислениям платы за отопление и горячую воду в 2025 году и разъясняет что делать, если жители МКД не согласны с начислениями. 16 декабря на заседании комитетов Саратовской областной думы с докладом на эту тему выступила и.о. начальника инспекции Юлия Абрамова.
«Основной вопрос, с которым жители обращаются в инспекцию, — это несогласие с начислениями за отопление. Это самая дорогостоящая коммунальная услуга, и важно, чтобы каждый понимал, как формируется платёж», — отметила Юлия Абрамова. Она подробно разъяснила порядок расчётов и подчеркнула: «Несогласие с суммой в квитанции — это ещё не подтверждённое нарушение. Но если факт нарушения нашими специалистами устанавливается, мы в безусловном порядке обеспечиваем перерасчёт».
Результаты контрольной работы (2025 год):
· Проведено 8 проверок по начислениям за отопление и ГВС. Выдано 7 предписаний, составлены административные протоколы.
· Объявлено 168 предостережений управляющим организациям о недопустимости нарушений.
· По итогам проверок потребителям возвращено 36,1 млн рублей в результате перерасчётов.
· За ненадлежащее содержание и неустановку ОДПУ вынесены штрафы на 145 тыс. руб.
· В Энгельсском районе решена проблема с приборами учёта в 25 домах.
· При аварийных отключениях и некачественной услуге в беззаявительном порядке пересчитано на 144,1 млн рублей.
Что делать, если не согласны с начислениями?
1. Шаг 1: Проверьте квитанцию — соответствуют ли площадь, тариф, норматив.
2. Шаг 2: Обратитесь к своей УК/ТСЖ за разъяснениями и расчётами.
3. Шаг 3: Если нарушения подтвердятся, подайте жалобу:
· Жители области — в Госжилинспекцию Саратовской области.
· Жители г. Саратова — в администрацию муниципального образования «город Саратов».
«Работа по наведению порядка продолжается. Наш приоритет — защита прав потребителей и строгий контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ», — резюмировала Юлия Абрамова.
Государственная жилищная инспекция области
