И.о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова выступила в Облдуме по вопросам начислений за отопление и ГВС
И.о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова выступила в Облдуме по вопросам начислений за отопление и ГВС
И.о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова выступила в Облдуме по вопросам начислений за отопление и ГВС
Госжилинспекция Саратовской области подводит итоги контрольной работы по начислениям платы за отопление и горячую воду в 2025 году и разъясняет что делать, если жители МКД не согласны с начислениями. 16 декабря на заседании комитетов Саратовской областной думы с докладом на эту тему выступила и.о. начальника инспекции Юлия Абрамова.
Основной вопрос, с которым жители обращаются в инспекцию, это несогласие с начислениями за отопление. Это самая дорогостоящая коммунальная услуга, и важно, чтобы каждый понимал, как формируется платёж, отметила Юлия Абрамова. Она подробно разъяснила порядок расчётов и подчеркнула: Несогласие с суммой в квитанции это ещё не подтверждённое нарушение. Но если факт нарушения нашими специалистами устанавливается, мы в безусловном порядке обеспечиваем перерасчёт.
Результаты контрольной работы (2025 год):
Проведено 8 проверок по начислениям за отопление и ГВС. Выдано 7 предписаний, составлены административные протоколы.
Объявлено 168 предостережений управляющим организациям о недопустимости нарушений.
По итогам проверок потребителям возвращено 36,1 млн рублей в результате перерасчётов.
За ненадлежащее содержание и неустановку ОДПУ вынесены штрафы на 145 тыс. руб.
В Энгельсском районе решена проблема с приборами учёта в 25 домах.
При аварийных отключениях и некачественной услуге в беззаявительном порядке пересчитано на 144,1 млн рублей.
Что делать, если не согласны с начислениями?
1. Шаг 1: Проверьте квитанцию соответствуют ли площадь, тариф, норматив.
2. Шаг 2: Обратитесь к своей УК/ТСЖ за разъяснениями и расчётами.
3. Шаг 3: Если нарушения подтвердятся, подайте жалобу:
Жители области в Госжилинспекцию Саратовской области.
Жители г. Саратова в администрацию муниципального образования город Саратов.
Работа по наведению порядка продолжается. Наш приоритет защита прав потребителей и строгий контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, резюмировала Юлия Абрамова.
Государственная жилищная инспекция области