Собственники помещений в многоквартирных домах имеют право на перерасчёт платы за отопление в следующих случаях:

3 декабря 2025, 11:33

Температура в жилом помещении не соответствует установленным нормативам:

Минимум +18C, а для угловой комнаты нижний порог +20C;

В холодных районах (с температурой наиболее холодной пятидневки -31C и ниже)

норматив чуть выше +20C, а в угловых комнатах не менее +22C.

Допустимы отклонения от нормы. Температура может быть больше на 4C. Или меньше на

3C, но только ночью с 0:00 до 5:00 часов.

Превышена допустимая продолжительность перерыва в предоставлении услуги

При плановых ремонтах или форс-мажорах могут отключать отопление не более чем на 24

часа в месяц суммарно.

При этом должны соблюдаться следующие требования:

Не более 16 часов единовременно при температуре от +12 С до нормативной;

Не более 8 часов при температуре от +10 С до +12 С;

Не более 4 часов при температуре от +8 С до +10 С.

Длительное отсутствие жильцов

Если зарегистрированные жильцы не проживали в квартире от 5 дней, можно подать

заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за 6 месяцев отсутствия.

Плата за отопление и ОДН в этом случае не пересчитывается.

Скачивайте Госуслуги Дом и управляйте недвижимостью со смартфона: