Собственники помещений в многоквартирных домах (МКД) порой не пропускают сотрудников управляющих организаций к индивидуальным приборам учёта (ИПУ). Это может привести к тому, что после перерасчёта жители требуют вернуть средства, начисленные сверх показаний, включая повышающий коэффициент. Как же управляющим компаниям отстоять свои интересы в этой ситуации?
Что такое повышающие коэффициенты и их применение
Повышающие коэффициенты – это множители, которые увеличивают сумму к оплате. Например, если на сумму 2 000 рублей применить коэффициент 1,5, итог составит 3 000 рублей. Такие индексации могут происходить в двух случаях:
- Коэффициент 10: используется при несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.
- Коэффициент 1,5: начисляется по истечении трёх расчётных периодов.
Важно помнить, что первый коэффициент влияет на объем коммунальных расходов, которые оплачивает управляющая организация, а второй непосредственно касается расчета, производимого с потребителем.
Как действовать при отказе доступа к ИПУ
Если собственник квартиры отказывает в доступе для проверки показаний, управляющая организация должна действовать согласно установленным правилам. При отсутствии доступа в течение трех месяцев, плата за услуги рассчитывается по нормативам с применением повышающего коэффициента 1,5.
Каждый шаг должен быть документально зафиксирован: управляющая организация обязана уведомить жителей о дате и времени проверки не менее чем за 14 дней. Если доступ все же не был предоставлен, нужно составить акт об отказе, при этом следить, чтобы документы были получены подписанными жильцами.
Примеры из судебной практики
Судебная практика показывает, что даже в случае перерасчёта управляющие компании могут не возвращать средства, если право на применение повышающего коэффициента было соблюдено. Например, управляющая организация, которая уведомила собственника о проверке и зафиксировала отказ, имеет полное право начислять плату с повышающим коэффициентом, который продолжает действовать, даже если показания ИПУ были впоследствии предоставлены.
Эти меры позволяют управляющим компаниям не только структурировать работу, но и минимизировать финансовые риски, связанные с отказами собственников.
