Сегодня вечером провели оперативный штаб по отоплению
На 17 часов в Балаково отопление отсутствует в 79 многоквартирных домах. 19 из них сейчас ремонтируют, и, по данным «Т Плюс», работы завершат сегодня. Еще 40 домов пока не подключили, часть из них не подали заявки на подключение.
«Т Плюс» обещает завершить ремонт и подключить оставшиеся дома до конца недели. После этого систему отрегулируют. Есть проблемные ЦТП, по которым нужно работать отдельно. Поручил Павлу Канатову создать списки проблемных домов, назначить комиссию и вместе с «Т Плюс» выезжать на место. Все вопросы нужно решить до конца следующей недели.
Отдельно проговорили по дому № 28 на улице 60 лет СССР, где требуется заменить участок трубы до задвижки. Жительница обратилась в понедельник, но вскрышные работы так и не начали. Оказалось, что часть работ должна выполнить управляющая компания. В ближайшее время замену участка трубы начнут.
Эта ситуация еще раз подтверждает, что представителям управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций необходимо поддерживать диалог не только на оперативном штабе, но и в постоянном режиме. Сейчас этого не происходит. Диспетчеры ПАО «Т Плюс» не должны игнорировать жителей и давать им полноценные ответы на все вопросы.
Управляющим организациям нужно также качественно информировать балаковцев. Все диспетчерские должны работать эффективно. Проверим это лично.
На территории Балаковского района работает круглосуточная «Горячая линия». По всем вопросам можно обратиться в ЕДДС по телефонам: 39-00-14 или 39-00-34.
