В мире продвижения в социальных сетях существуют не одни лишь успешные истории. Эта печальная ситуация произошла с предпринимательницей из Крыма, которая инвестировала значительную сумму в свой новый Telegram-канал, но вместо роста аудитории получила лишь ботов.
Как это произошло?
Гражданка Б., уверенная в своем успехе в сфере бизнеса, решила поделиться своим опытом в новом Telegram-канале. Она обратилась в агентство, которое обещало увеличить ее подписчики до 38 тысяч. В рекламной кампании планировалось привлечь известных блогеров с широкой аудиторией, таких как Виктория Боня и Валерия Чекалина.
Агентство продемонстрировало множество успешных примеров работы, чем убедило бизнесвумен заключить сделку без официального контракта. В результате ей удалось перевести 2,7 миллиона рублей на доверии.
Проблемы начинают нарастать
Однако предначертанный успех впоследствии обернулся неудачей. Реклама у запланированных блогеров так и не появилась, а когда подписчики начали прибывать, оказалось, что большинство из них — боты. После увеличения числа подписчиков до 3 тысяч, бизнесвумен приняла решение закрыть канал и потребовать возврат средств.
Попытки установить связь с агентством оказались безрезультатными, в результате чего женщина решила обратиться в суд.
Решение суда
В судебном разбирательстве гражданка Б. утверждала, что поскольку не было подписанного договора, средства подлежат возврату как неосновательное обогащение. Она также потребовала взыскания процентов за использование её денег.
Агентство, в свою очередь, аргументировало свои действия тем, что именно закрытие канала лишило их возможности выполнить обязательства. Также они отрицали использование ботов, заявляя, что все подписчики были реальными. Суд, выслушав обе стороны, пришел к выводу о наличии неформального договора. Однако услуги были предоставлены некачественно, и, следовательно, бизнесвумен должна была получить деньги обратно.
Суд постановил вернуть 2,5 миллиона рублей за неоказанные услуги, а также взыскать 600 тысяч рублей как проценты за использование чужих денежных средств. Этот случай служит напоминанием всем, кто желает продвигать свои проекты в интернете, о важности предварительного написания договора и тщательной проверки партнеров.
