Каждый месяц жители многоквартирных домов получают счета, сумма которых может достигать нескольких тысяч рублей. Однако не все пункты в этих квитанциях являются законными. Некоторые управляющие компании (УК) могут включать услуги, за которые жильцы не обязаны платить. На что именно стоит обратить внимание?
Часто встречающиеся «липовые» услуги
- Обслуживание домофона: Многие УК включают эту услугу в счета, хотя договор на обслуживание мог быть заключен с отдельной организацией. У жильцов есть право не оплачивать ее через УК, а производить оплату напрямую, при этом в квитанции можно указать ноль.
- Дератизация и дезинсекция: Часто эти услуги выставляются в счет даже в случаях, когда они не проводились. Жильцы могут запросить документацию, подтверждающую факт выполнения работ. Если услуги не были предоставлены, за них можно не платить.
Непрозрачные статьи расходов
- Содержание и текущий ремонт: Это довольно широкая категория, в которую могут включаться разнообразные услуги. Чтобы понять, за что конкретно тратятся деньги, жильцы могут требовать расшифровку сметы.
- Вывоз крупногабаритного мусора: Этот пункт нередко скрывается под общими тарифами. Если жильцы не выносят мусор, они имеют право оспаривать начисления.
Как отстаивать свои права?
Если жильцы подозревают, что в квитанциях есть несанкционированные пункты, можно предпринять следующие шаги:
- Направить претензию в УК с указанием ненужных услуг и просьбой о перерасчете.
- Если проблема не решена, стоит обратиться в государственную жилищную инспекцию, подав жалобу через официальный сайт, приложив необходимые документы.
Несколько жителей одного из многоквартирных домов обнаружили, что платили за неработающие камеры видеонаблюдения в течение двух лет. В результате судебного разбирательства они смогли вернуть деньги и получить штраф за навязывание услуги. Таким образом, важно тщательно проверять свои квитанции и отстаивать свои права, так как каждая копейка имеет значение.
