Более 3,5 тыс. обращений жителей поступило в минздрав региона с начала года
Когда будет отремонтировано наше лечебное учреждение или построено новое? - с таким вопросом чаще всего обращались в минздрав Саратовской области через систему обработки сообщений «Инцидент-менеджмент» во втором квартале этого года.
Всего с начала года жители отправили в ведомство свыше 3,5 тыс обращений.
Также людей интересовали вопросы записи к врачу и льготного лекарственного обеспечения.
Напомним, что сообщить о проблеме или задать вопрос саратовцы могут через популярные паблики в социальных сетях, а также через приложение «Госуслуги. Жалобы».
«Наше ведомство оперативно отрабатывает все поступающие обращения. Текущая повестка дня формирует пул соответствующих запросов, касающихся различных направлений деятельности регионального здравоохранения, которыми остро интересуются жители региона.
Главное преимущество работы системы в сравнении с традиционными способами – быстрая реакция на проблему гражданина и ее решение в кратчайшие сроки», - поделился министр здравоохранения Владимир Дудаков.
Министерство здравоохранения Саратовской области
