По итогам 2025 года 2,6 тысячи сообщений получил региональный минтруд от жителей области через соцсети и виджеты
По итогам 2025 года 2,6 тысячи сообщений получил региональный минтруд от жителей области через соцсети и виджеты
В министерство труда и социальной защиты области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент» и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с начала года поступило 2632 сообщения – 1282 через систему «ИМ» и 1350 через ПОС.
Традиционно вопросы касались социального обслуживания, социальной защиты населения, поддержки многодетных семей, работы льготной транспортной карты, получения услуг в кадровых центрах и др.
Остается важной тема замены удостоверений многодетной семьи старого образца на новое. Обращаем внимание, что в связи с обращениями от многодетных семей, не успевших до 1 декабря заменить имеющийся документ на новый, отменен ограничительный срок подачи заявления. Теперь его можно подать в любое время без привязки к конкретным датам.
При этом удостоверение старого образца действительно и после 1 января 2026 года. Им можно пользоваться для получения мер поддержки только на территории Саратовской области.
«Написать заявление на замену имеющегося удостоверения на новое можно, обратившись в управление социальной поддержки населения по месту жительства. Многодетные семьи, получающие удостоверение впервые, могут оставить заявление через Госуслуги, МФЦ или также в учреждении соцподдержки», – прокомментировали в региональном минтруде.
Все вопросы, касающиеся предоставления мер социальной поддержки, можно задать через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Ее виджет размещен на главной странице сайта министерства, а также в группах в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/mintrud64) и «Одноклассники» (https://ok.ru/mintrud64). Там же удобно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Министерство труда и социальной защиты области
