В прошлом году от саратовцев поступило больше 120 тыс. электронных обращений через Госуслуги
В прошлом году от саратовцев поступило больше 120 тыс. электронных обращений через Госуслуги
К сервису «Госуслуги. РешаемВместе» в Саратовской области подключены более 4 тыс. государственных органов и организаций и 6 тыс. пользователей в них, что позволяет оперативно обеспечивать обратную связь с населением по проблемным вопросам.
За 2025 год было рассмотрено более 120 тыс. электронных обращений от жителей, поступивших с портала Госуслуги, что на 30% больше, чем в 2024 году. 33% из них решены в ускоренном порядке в срок до 10 дней.
Качество ответов органов власти за год улучшилось на 10%. В 80% случаев жители удовлетворены полученными ответами от органов власти.
Для учета мнения населения органами власти было опубликовано 4 039 электронных опросов и голосований, рост их числа за год составил 27%. Участие в голосованиях приняли более 400 тыс. чел., включая электронное голосование по выбору общественных территорий для благоустройства в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды».
Более 80% публичных слушаний были проведены органами местного самоуправления области в электронном виде с использованием портала Госуслуги.
«С помощью сервиса «Госуслуги. Решаем Вместе» жители могут быстро и просто направлять информацию о беспокоящих их проблемах онлайн, статус каждого обращения можно отследить в личном кабинете. Таким образом, работа сервиса обеспечивает прозрачность и открытость органов власти для граждан, способствуя оперативному решению их проблем», - прокомментировал министр цифрового развития и связи области Владимир Старков.
Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области
