Жители Саратовской области около 400 раз обратились в дорожное министерство через социальные сети и ПОС
Жители Саратовской области около 400 раз обратились в дорожное министерство через социальные сети и ПОС
В четвертом квартале текущего года в министерство дорожного хозяйства Саратовской области поступило 399 сообщений от пользователей социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и Телеграм канала. Наибольшее количество поступило от граждан, проживающих на территории города Саратова – 103 обращения, второе место у Петровского района – 50 обращений. На третьем – Лысогорский район - 35 обращений.
Чаще всего жителей области интересовали вопросы текущего ремонта региональных дорог, установки дорожных знаков, освещения на дорогах и ряд других. Специалисты-дорожники дали разъяснения по всем интересующим граждан вопросам.
Так, жители города Пугачева неоднократно обращались с просьбой отремонтировать дорогу на улице В.И. Ермощенко, которая не видела ремонта долгое время. Дорожники в ноябре полностью привели в нормативное состояние участок дороги, протяженностью 2,8 км в рамках нацпроекта Президента Владимира Путина «Инфраструктура для жизни». В ходе ремонта уложен выравнивающий слой асфальтобетона, устроен верхний слой покрытия, нанесена разметка.
«С помощью системы «Инцидент-менеджмент» коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. «Система «Инцидент-Менеджмент» работает круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере дорожного хозяйства и находить решения вопросов в кратчайшие сроки», - отметил министр дорожного хозяйства области Федор Котельников.
Также для обращений в дорожное ведомство жители могут воспользоваться «Платформой обратной связи». Сообщение на платформу можно отправить через формы на портале «Госуслуг», в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и через виджеты ПОС на сайтах и официальных страницах в социальных сетях органов власти и организаций.
Министерство дорожного хозяйства области
